一、保税区数字化劳动仲裁开先河

来源：大连日报

（实习生 冯雪娇 记者 郑鸿）大连保税区投资50余万元打造的数字化劳动人事争议仲裁庭，日前已投入使用，成为我市首个，也是全省设备最先进的数字化劳动人事争议仲裁庭。

记者在仲裁现场看到，多个摄像头、三个大屏以及配套的电子速记等，确保了全流程有据可查，仲裁双方开庭结束后即可得到记录全程的光盘，从而促进了仲裁的公平公正，加强了对仲裁过程的监督管理。同时，由于数字化手段的采用，案件审理效率大大提高，开庭时间缩短为原来的一半左右。

二、贸仲委与斯德哥尔摩商会仲裁院合作举办仲裁研讨会

来源：贸仲网

2012年9月18日和9月20日，贸仲委与瑞典斯德哥尔摩商会仲裁院分别在北京凯宾斯基酒店和大连新世界酒店合作举办了中瑞国际商事仲裁研讨会。于健龙副主任兼秘书长、贸促会大连分会陈幸副会长、SCC仲裁院主席Johan Gernandt先生、SCC仲裁院秘书长Annette Magnusson女士等出席会议并作开幕致辞。

于健龙副主任在北京会议的致辞中表示，国与国之间与日俱增的经济贸易往来更需要一个适当的争议解决方式来确保贸易与投资关系的顺利发展，商事仲裁已经被证明是最绝佳的方式，希望此次研讨会可以为法律工作者提供更多的仲裁实践经验。贸仲委与瑞典斯德哥尔摩商会仲裁院之间保持着多年的友谊和合作关系，祝愿两机构未来有更多的合作机会，共同为商事仲裁的推广与发展做出贡献。

会议发言人分别结合机构现状和仲裁实践的新发展等法律问题，对庭审方式、贸仲委证据规则、SCC仲裁院规则及斯德哥尔摩投资仲裁实践等进行了深入浅出的阐述和说明，通过介绍仲裁制度及实务，帮助企业合理运用仲裁应对贸易纠纷，开拓国际市场，维护产业安全。

北京会议吸引了来自北京及外地的130多名学者、律师、企业法律部门负责人参会，大连会议吸引了来自大连市及外地法律界、金融界、企业界及院校200余名代表参会。两地会议现场气氛热烈，与会者提问踊跃。

三、咸宁市培训一批仲裁员

来源：咸宁新闻网

记者甘青、通讯员刘颖君报道：15日至16日，全市农村土地承包经营纠纷调解仲裁员培训班在市委党校举行。此次培训，内容包括农村土地承包有关政策法规，农村土地承包经营纠纷调解仲裁法有关内容，仲裁程序、庭审技巧、调解技巧、仲裁文书制作等相关实务和模拟仲裁。
60余名从事农村土地承包经营纠纷调解仲裁及土地流转管理工作的人员参加了培训。培训结束后进行了学员考试，考试合格者获得了省农业厅颁发的土地仲裁资格证书。

四、赣州市第三方仲裁机制有效解决医患纠纷难题
80余起重大医患纠纷全部“一裁终局”

记者从市司法局医患纠纷专业调解办公室获悉，自2009年10月我市首创医患纠纷专业调解仲裁机制以来，共受理和处理重大医患纠纷80余起，全部做到了案结事了，没有反复。

我市从实际出发，引入第三方调解渠道，采用仲裁裁决办法化解医患纠纷，既保护了患者及其家属的合法权益，也缓解了医院处理纠纷的压力，保证了正常的医疗秩序。医患纠纷专业调解仲裁机制作为传统医患纠纷调处办法的有效补充，为构建和谐医患关系，维护社会和谐稳定发挥着越来越重要的作用。

据了解，赣州仲裁委员会是独立于医患双方之外的第三方调解机构，仲裁委从社会各界选聘了近400名市内外退休的老医疗专家、医学院校的教授和退休法医作为仲裁员，对案件进行审理和仲裁，确保科学准确判定责任，中立公正进行裁决。同时，医患纠纷案件实行“一案一庭”，受理后迅速启动调解仲裁，原先要拖上很久的积案，现在只要一个月左右便能“一裁终局”，大大提高了效率、降低了成本。（记者刘帅）

五、东营市仲裁办多措并举构建效能提升长效机制

来源：东营市政府网站

为进一步加强效能建设，促进作风转变，努力营造凝心聚力共创事业良好氛围，提高单位在生态文明典范城市建设中的作用，东营仲裁办采取多项举措，强化机关效能建设，使发展环境得到不断优化。
一是构建文明服务长效机制，确保服务质量“零差错”。从工作人员着装、坐姿、文明用语和办案程序规范化入手，推出“四个一”贴心服务，使当事人服务满意度不断提高；二是构建文明办案长效机制，务求服务流程“零障碍”。实行“一次告知制度”、“ａｂ角岗位互补制度”、文明办案“十公开”制度，使案件办理的时效得到全面提升；三是构建制约监督长效机制，追求服务态度“零投诉”。通过公开投诉电话，显要位置放置意见簿和民主评议箱，案件审理后满意度测评和回访等措施，及时掌握工作动态，使工作人员的服务态度实现全面转变。
由于一系列制度举措的实施，东营仲裁办已形成“人人争做文明服务标兵，踊跃参与效能提升工程”的良好工作氛围，单位的效能建设工作迈上新的台阶。

六、重点集中日常排查相结合协商听证调解仲裁灵活用

来源：法制网-法制日报

本报记者：余东明 本报通讯员：王连竟

近日,山东省社会管理综合治理委员会专门发出通知,要求各地集中开展矛盾纠纷排查化解活动,为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。据统计,2011年,山东省共排查调处各类矛盾纠纷45.9万余件,成功率达96%,为广大群众保障权益价值77.5亿余元。

“经过多年努力,山东不断发展壮大各类调解组织和队伍,创新调解机制,提高调解效能,通过解决各类影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,实现了整合化解矛盾资源、畅通诉求表达渠道、保障群众合法权益、维护社会和谐稳定的工作目标,有力地助推了经济文化强省建设。”山东省委常委、政法委书记才利民说。