一、哈尔滨市仲裁委员会前三季度受案标的超过三亿元

东北网10月10日讯(记者赵海)

10日，记者从哈尔滨仲裁委员会获悉，今年前三季度共受理案件135件，标的超过3亿元。

据哈尔滨仲裁委员会统计，在受理案件中，施工合同纠纷30件，房屋买卖合同纠纷23件，购销合同纠纷20件，拆迁合同纠纷17件，物业合同纠纷15件，租赁合同纠纷7件，欠款合同纠纷7件，监理合同纠纷5件，委托合同纠纷3件，其他纠纷8件。

据悉，今年受理的案件中，二手房屋买卖合同纠纷数量较大。二手房交易手续复杂，造成双方从签署买卖合同到房屋过户之间产生较大时间差。在此期间，如房价上涨比较明显，容易造成二手房房主心态发生变化。另外，现行房屋产权登记制度往往仅登记一名所有权人，买房人在买房时很难发现所购房屋还有共有人。合同签订后，卖房人常以其他共有人不知情为借口，要求解除合同。为保护诚信一方的利益，购房人请求继续履行合同的或赔偿房屋差价损失的，一般都会得到支持。

哈市即将进入供热期，供热双方经常会针对供热质量问题产生纠纷。用户需要提供与室温相关的证据。但取证难，一直是用户面临的难题。一般情况下，用户自己采集的证据很难具有客观性。而供热单位一般又是在中午或供热效果最好时去测温。哈仲裁委提醒广大市民，测量室温应该由第三方进行，以保证证据的公正性。

二、哈市今年前三季度仲裁案件二手房交易纠纷居首

哈尔滨新闻网讯（记者 董艳春）

记者昨天从市仲裁委了解到，越来越多的市民选择用仲裁的方式解决纠纷，今年前三季度全市仲裁案件二手房交易纠纷居首位。

据仲裁专家介绍，二手房交易手续复杂，造成双方从签署买卖合同到房屋过户之间产生较大时间差。在此期间，如房价上涨比较明显，容易造成二手房房主心态发生变化。另外，现行房屋产权登记制度往往仅登记一名所有权人，买房人在买房时很难发现所购房屋还有共有人。合同签订后，卖房人常以其他共有人不知情为借口，要求解除合同。为保护诚信一方的利益，购房人请求继续履行合同的或赔偿房屋差价损失的，一般都会得到支持。

另外，我市即将进入供热期，供用热双方经常会针对供热质量问题产生纠纷。用户需要提供与室温相关的证据。取证一直是用户面临的难题。一般情况下，用户自己采集的证据很难具有客观性。仲裁专家提醒市民，测量室温应该由第三方进行，以保证证据的公正性。

三、山西省实现保险纠纷调处机构全覆盖

（记者周皓）

昨日，记者从山西省保险行业协会召开的新闻发布会上了解到，山西省目前保险纠纷调处机构已遍布11个市，实现了全覆盖。今年以来，已规范程序调解保险纠纷案件203件。仅7月份以来，通过人民调解委员会调处的案件就有32件，涉案金额174.6万元，有效维护了保险消费者的权益。

今年以来，省保险行业协会积极构建以人民调解为主要方式的多渠道保险纠纷快速调处机制，按照属地调解纠纷的原则，在省内11个市分别成立了保险纠纷人民调解委员会和调解中心，实现了保险纠纷调处机构全覆盖。省保险行业协会和太原市中院建立诉调对接机制，各地市办事处调解机构也都与当地法院进行了有效沟通，有的还印发了诉调对接的相关文件，使快速调处保险纠纷得到了法律的支持与保证。

目前，省保险行业协会及各地市办事处对保险纠纷的调处有以人民调解为主要方式的依法调处，也有以一裁终结的仲裁调处，还有友好协商为主的行业内部调处，以及适时及时的简易程序调处，从而有效保证当事人多样性选择，提高了调处的成功率。对保险消费者的投诉除传统方式的接访外，还开通了网站接收，保证了消费者足不出户可投诉，据实查证即处理，无论是人民调解、仲裁调解，还是内部协商的和解，都做到了不收一分钱费用，实现了消费者投诉接受处理全天候不收费。

四、北京仲裁委员会调解中心应邀给证券业调解员进行调解培训

来源：北京仲裁委

2012年9月27日下午，应中国证券业协会邀请，北仲调解中心派陈福勇处长及许捷秘书赴北京国家会计学院为中国证券业协会调解员培训班进行了主题为“现代商事调解理念与技术”的培训。此次培训由中国证券业协会主办，旨在加深证券纠纷调解员对调解基本知识、意义、法律环境等的认识，提高调解员的调解业务技能。

陈福勇处长及许捷秘书以现代商事调解理念与技术为主线，与参会人员分享了大量实际调解案例的经验，完整地呈现了现代商事调解技术的实际运用过程。首先，陈福勇处长及许捷秘书从商业环境下对争议的定义切入，体系化地介绍了现代多元化争议解决的框架及现代商事调解的优势。随后，围绕着大量实际的调解案例，许捷秘书详尽地讲解了现代商事调解的基本类型和不同调解风格的适用范围。紧接着，通过对具体调解情景的配合演练，陈福勇处长及许捷秘书生动地展现了现代商事调解的完整流程和具体调解技能的运用方法。最后，许捷秘书以其调解的真实案例为基础，深度剖析了现代商事调解的理念下具体调解方法的灵活选择及使用效果。

理论结合实践的讲解不仅传递了现代商事调解的理念，更传授了现代商事调解的实战技能，与会人员反响热烈，普遍对此次培训报以好评，同时也希望本会调解中心能再次更深入地就调解技能的实战使用进行讲解和培训。借助良好的多元化争议解决平台，本会调解中心不仅处理和解决实际的商事争议，也一向致力于现代商事调解的研究和推广。其中，将世界先进调解理论和经验本土化的过程也是本会调解中心的重要工作内容。

五、成都仲裁办与辖区派出所、街道办召开工作联系会议

来源：成都仲裁委

2012年9月26日，成都仲裁委与三瓦窑派出所、桂溪街道办召开了工作联系会议。三瓦窑派出所相关民警、桂溪街道办工作人员和成都仲裁办相关部门人员参加了会议。会议由成都仲裁办领导杨云平主持。成都仲裁办领导徐恒、三瓦窑派出所所长吴若欢、桂溪街道办张书记出席了本次会议。
 在会议中，杨云平、徐恒分别详细介绍了仲裁解决纠纷的特点，仲裁过程中发生意外情况的原因及解决方式。吴若欢所长和张书记分别就突发事件处理和仲裁场所安全发表了意见和建议。双方一致认为，仲裁办与派出所、街道办应加强联系，建立信息沟通渠道，完善应急机制，减少仲裁中的不稳定因素，共同维护社会的和谐与稳定。