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排行榜发布日期：2018-04-26 作者：北京仲裁委员会 浏览量：4633
2012年3月28日至30日，北京仲裁委员会调解中心联合香港国际专家学会（IIE）和中国互联网协会调解中心成功举办了商事调解实战培训，IIE创会会长梁海明（Raymond HM Leung）和讲师陆庭华（Denys Look）共同担任培训主讲人。本次培训得到中国证券业协会和北京市律师协会等机构的大力支持，共有24名法律和经贸领域的专业人士参加了培训。
近年来，调解的多元化发展趋势及其对商事经营活动的影响日益增强，国内的法治环境亦对调解逐渐青睐，从2008年北仲调解规则的实施，到2011年8月1日北仲调解中心正式成立，本会始终致力于提供专业优质的调解服务，努力培养出一批具有专业、高端调解技能的人才，藉此来推动北仲多元化争议解决事业的发展。
本会举办本次培训旨在引进资深的调解经验，宣传对于调解技巧的研究，并强化相关人员的专业调解技能。主讲人通过介绍现代争议解决理念，以全新的视角从理论层面对商事调解的基本流程及运用进行了体系化的阐述。针对学员们不同的专业背景，主讲人着重讲解了调解的沟通技巧，并辅以生动的案例和现场演示。深入浅出的教学让学员感受到了“要以好的心态去面对调解，以技巧去体现真诚，以真诚去弥补技巧”。
主讲人通过幽默、生动的互动教学方式，围绕着商事调解中“创造价值”的理念介绍了不同类型的调解技巧。学员们以案例模拟练习为基础，直观地了解了商事调解中常用的沟通技巧、提问技巧、促进技巧、积极聆听技巧和语言重塑技巧。有学员亦说道，“虽然以前从未接触过调解，但通过学习感觉到调解无处不在，说话的语气、方式和用词不同或者细微的动作不同，所导致的结果都是不同的。”此种观念的转变所体现的是对现代商事调解理念的深刻理解——通过恰当的方式化解矛盾、以专业的思维优化冲突利益的配置，以高超的技能为争议双方创造价值。
对于主讲人精湛的教学技艺，学员们纷纷表示“课堂气氛把握得很好，非常生动，内容丰富”，并有学员表示希望将这样的专业调解培训推而广之、惠及更多有志于加入调解事业的群体。同时，主讲人也寄语于所有培训学员，希望学员们能够运用现代商事调解的理念和技巧在日常工作中创造更多的价值。
作为国内领先的多元化争议解决平台，北仲一直在努力，更多的培训内容及研究活动期待您的持续关注！
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